CRM für Vertriebsmitarbeiter, die Automatisierung benötigen

Ist Ihr Kundenmanagement chaotisch gewachsen und Sie haben keinen Überblick über Anfragen, Opportunities, Umsatzprognosen und die Aktivitäten Ihrer Mitarbeiter?

Wir helfen Ihnen, Ihre Vertriebsprozesse zu strukturieren und mit modernen Tools auszustatten.

Strukturierte Verkaufsprozesse

Höhere Erfolgsquoten und gesteigerte Kundenzufriedenheit durch strukturierten Verkaufsautomatismus.

Anfrage Management

Generieren Sie Online- und Offline-Anfragen.


 

Angebotsverfahren & Preisgestaltung

Erstellen Sie häufig Angebote während des Tages? Verwenden Sie individuelle Preislisten?

Mit Odoo können Ihre Angebote teilweise automatisiert erstellt werden.

Auftragserfassung und -bearbeitung

Das Auftragsmanagement und die Übergabe in der Bearbeitung sind in das System integriert.

Rechnungsstellung und Zahlungsverfolgung

Rechnungen können nahtlos in den nächsten Prozessschritten nach Abschluss des Verkaufs erstellt werden. Automatisierungen sind möglich.

Kundenansprache online und offline

Online-Lead-Generierung

Die vollständige Integration Ihrer Website und E-Mail-Kampagnen in das CRM ermöglicht eine effiziente Lead-Bearbeitung.

Online-Verkauf

Sie handeln online mit Produkten, möglicherweise über mehrere Online-Kanäle? Bestellungen, Produkte und Kunden können zentral in Odoo bearbeitet werden.

Online-Kundendienst

Kundenservice ist Ihr Wettbewerbsvorteil. Lassen Sie Ihre Kunden sowohl bei Großkunden als auch bei Einzelkunden den besten Service von Ihrem Team genießen.

CRM-Funktionen auf einen Blick

Kontakt-Management

Speichert Kontaktinformationen wie Namen, Adressen und Unternehmensangaben in einer durchsuchbaren Datenbank, auf die auch auf dem Handy schnell zugegriffen werden kann.

Kommunikationsfluss

Duplizieren Sie Blöcke und Spalten, um weitere Funktionen hinzuzufügen.

Verwaltung von Leads

Verwalten des Prozesses der Umwandlung von Interessenten in potenzielle Kunden (Leads) durch Identifizierung, Bewertung und Bearbeitung von Leads in der Vertriebspipeline.

E-Mail-Integration

Die Integration mit jeder Mailbox ermöglicht die Verwaltung und Segmentierung von Kontaktlisten sowie eine zentrale Drehscheibe für die interne Zusammenarbeit.

Verwaltung von Dokumenten

Sammeln, Hochladen, Speichern und Freigeben von Dokumenten an einem zentralen Ort für den einfachen Zugriff auf Informationen für alle Beteiligten.

E-Commerce, Online-Verkauf

DSGVO-konformer B2C- und B2B-Online-Handel, einschließlich Abofunktion, PayPal- und Kreditkartenzahlungen sowie Schnittstellen zu Shopsystemen von Drittanbietern wie Shopware, OXID, WooCommerce, Prestashop und Shopify.

Verwaltung des Angebots

Erstellen Sie Angebote und senden Sie sie an Kunden. Angebotsvorlagen helfen bei der Erstellung von Strukturen. Senden Sie sie direkt aus dem CRM per E-Mail an Kunden.

Verwaltung von Pipelines

Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre gesamte Vertriebspipeline und den Status/Fortschritt jeder Stufe im Verkaufstrichter.

Automatisierung von Arbeitsabläufen

Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, indem Sie Workflows erstellen, die Aktionen auslösen oder Erinnerungen für die nächsten Aktionen senden.

Berichterstattung/Analyse

Erhalten Sie routinemäßig zusammenfassende Berichte über Verkaufszahlen oder die Leistung von Vertriebsmitarbeitern.

Umsatzprognosen

Erstellung von Verkaufsprognosen oder auf der Grundlage der aktuellen Lead- und Verkaufschancen-Pipeline...

Verfolgung von Website-Besuchern

Nachverfolgung der Besucheraktivitäten auf der Website dank des integrierten, vollwertigen CMS

API-Schnittstelle

XML-RPC, JSON-RPC REST-Schnittstelle, sowie die Möglichkeit für CSV-Importe und -Exporte.


Zentrales Vertriebsmanagement für alle Kanäle

Odoo-CRM ist prädestiniert für die Zentralisierung Ihrer Vertriebsaktivitäten.

Verkaufen Sie am Telefon? Per E-Mail? Online über Ihren eigenen Webshop oder auf Online-Marktplätzen? Alle Verkaufsprozesse können in Odoo zentralisiert werden.

Ihre Kundendaten sind auch unterwegs verfügbar. Dank des modularen Open-Source-Aufbaus können Ihre Prozesse sowohl intern als auch extern am Markt angepasst werden.

Integration der Website

Die schönste Website nützt Ihnen nichts, wenn sie Ihnen nicht hilft, mehr Kunden zu erreichen und die Zufriedenheit der bestehenden Kunden mit Ihren Produkten und Dienstleistungen zu steigern.

Ihr CRM und Ihre Website sollten am gleichen Strang ziehen.

Ob Sie nun Online-Informationen (Inhalte) bereitstellen oder Online-Verkäufe tätigen, eine integrierte Website und Verkaufsprozesse gehören zusammen.

Wir zeigen Ihnen in unserem WhitePaper für Vertriebsleiter → wie.

Funktionalitäten der Website
  • Drag & Drop-Bausteine für den Aufbau einer mehrseitigen Website

  • Vollständige Erstellung mit Null-Code

  • Formulare, die in Lead-Generierungsprozesse integriert sind
  • Integration des Newsletters in die Marketingprozesse (inkl. Automatisierung der Kommunikationsprozesse)
  • Integrierter Blog
  • Bilder aus der kostenlosen Bilddatenbank Unsplash, mit Parallaxen-Effekten
  • Videos von YouTube und Vimeo
  • Mehrsprachig
  • Bearbeitung von Inhalten im Online-Modus
  • Integration der Google-Karte
  • Dynamische Daten aus der Datenbank
  • Facebook- und Twitter-Feed optional eingebettet
  • und vieles mehr

Optional: Integrierter Webshop

  • Strukturierter Webshop mit mehreren Kategorien und Sprachen

  • Varianten

  • Verteilung von Shop-Produkten innerhalb von Web-Seiten

  • Geeignet für B2B- und B2C-VerkäufeSuitable for B2B and B2C sales

  • Vordefinierte Ladenvorlagen (anpassbar)

  • Suche nach Produkten
  • und vieles mehr

 

Aufwand für die Umsetzung

Für kleinere Websites übernehmen wir die Übertragung der Inhalte kostenlos.

Dann zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Webseiten selbst integrieren können.

Die Integration der Webformulare dauert in der Regel mehr als 4 Stunden, abhängig von der Anzahl der Formulare und der erforderlichen Integration mit den CRM-Prozessen. 

Unser Ziel ist es, Ihre Website innerhalb von 1 Woche zum Laufen zu bringen.

Vereinbaren Sie einen Termin für einen Kostenvoranschlag (gebührenfrei)

Hosting

Das Hosting der Website ist in den monatlichen Gebühren enthalten.

Integriertes E-Mail-Marketing

Kunden wollen von Ihnen hören

und die Kunden wollen es wissen. Was sind die neuesten Entwicklungen in Ihrem Unternehmen?

Machen Sie es ihnen leicht, Neuigkeiten per E-Mail zu erhalten.

Mit einem integrierten System können Sie Ihr E-Mail-Marketing zusammen mit Ihrer Website und Ihren Kundendaten (CRM) verwalten.

Buchen Sie jetzt Ihren Platz →

Mail-Marketing-Funktionalitäten
  • Alle Formulare der Website können in E-Mail-Prozesse integriert werden. 

  • Automatismen im Backend, z.B. wenn ein Kunde den Produktkatalog heruntergeladen hat, Einladung zu einem Telefontermin. 

  • Online-Kurse oder technische Tipps zum Produkt oder Ihrer Dienstleistung als automatisierte Serienmailingliste


Aufwand für die Umsetzung
  • 2-4 Stunden für konzeptionelle Beratung 

  • 1-2 Tage für die Einführung 

Hosting
  • im Website-Hosting enthalten

Spotlight: Vertrieb mit Content Marketing

Bieten Sie Ihren Kunden kostenlose Informationen an? Dann können Sie daraus automatisch Anfragen generieren.

Mit Odoo Website CMS und Marketing-Automatisierungstools können Sie Ihre Content-Marketing-Prozesse effizient automatisieren.

Wechsel zu Odoo CRM

Sind Sie mit Ihrem aktuellen CRM unzufrieden?

Ein rechtzeitiger Wechsel zu Odoo ist möglich.

Import von aktuellen Kundendaten

Kundenkontaktdaten sowie aktuelle Anfragen, Aufträge und alte Rechnungen können über CSV-Importer und Skripte mit wenig Aufwand in Odoo importiert werden.

CRM-Einführung in 1 Woche

80 % der von Ihnen benötigten Funktionalitäten können innerhalb einer Woche in Odoo implementiert werden. In der Regel ist keine Programmierung erforderlich.

Benutzerschulung & Unterstützung

Sobald Odoo CRM implementiert ist, schulen wir Ihre Mitarbeiter und stehen anschließend für weitere Fragen telefonisch zur Verfügung.