Live-Chat auf der Website
Ein Live-Chat für geschäftliche Zwecke ist nicht wie ein Chat mit einem guten Freund.
Je mehr Sie in einem geschäftlichen Kontext chatten, desto mehr verbinden Sie sich mit dem Besucher und desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie ihn in einen Kunden verwandeln.
Live-Chat-Interaktion
Wenn ein Besucher auf Ihrer Website ist, ist es wichtig, präsent und verfügbar zu sein, denn die Konkurrenz ist nur einen Klick entfernt.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, verbessern Sie Ihren Ruf und generieren Sie neue Kundenkontakte.
Wussten Sie, dass nur 2 Interaktionen im Chat mit einem potenziellen Kunden auf der Website die Konversionsrate des Kunden um 100 % erhöhen können? (Quelle: Intercom)
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Höhere Verkaufschancen
Website-Besucher werden mit 82 % höherer Wahrscheinlichkeit zu Kunden, wenn sie zuerst mit Ihnen gechattet haben.
Darüber hinaus kaufen sie 13 % mehr, als wenn das Unternehmen vor der Anmeldung kein Gespräch geführt hätte.
Das Angebot von Echtzeitgesprächen ist nicht nur eine gute Idee, sondern auch besonders nützlich, um Website-Besucher zu erfassen und zu konvertieren.
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Mobile Anwendung
Eine praktische mobile App gibt Ihnen und Ihrem Team die Möglichkeit, von überall und zu den von Ihnen gewünschten Zeiten auf Chats zu reagieren.
Mehrere Chat-Kanäle ermöglichen es, dass bestimmte Kundenbedürfnisse von bestimmten Teams bedient werden können, z. B. Produktinformationen von Vertrieb und Marketing und Kunden-Support getrennt.Testen Sie den Live-Chat auf Odoo Website CMS kostenlos für 30 Tage.